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Naviguer dans les écrans de moniteurs disponibles lors d'une session de chat de l'assistance à distance

Fait sur la mesure de la configuration de l'ordinateur de votre client, celui-ci peut disposer de plusieurs moniteurs à visualiser pendant la session d'assistance à distance (AR).

1. Au cours d'une session à distance, vous pouvez passer d'un moniteur disponible à l'autre en cliquant sur le bouton Écran Suivant (écran suivant). Ce bouton permet de passer d'un écran à l'autre en fonction des besoins.
2. Le nombre d'écrans disponibles est indiqué entre parenthèses à droite des mots "Écran suivant" sur le bouton lui-même.
   
   

Le nombre d'écrans disponibles est listé entre parenthèses à droite des mots "Suivant Screen" (écran suivant) sur le bouton lui-même

Le Bouton "Écran Suivant" permet de passer rapidement d'un écran disponible à l'autre

Fait sur une session Personnalisée, votre client peut coonecter un écran supplémentaire ou le déconnecter, soit accidentellement (par exemple, son ordinateur portable est déconnecté par inadvertance de sa station d'accueil), soit spontanément et intentionnellement, selon ses besoins. Votre client peut également reconfigurer les écrans existants pendant la session de chat, notamment en modifiant leur résolution ou leur disposition. Ces actions ne devraient pas affecter votre session et vous pourrez continuer à travailler normalement.

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