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必須条件

Twitter統合を設定するには、次のものが必要です:

  1. 通常Twitterユーザーアカウント:通常Twitterアカウントを作成する必要があります。このアカウントは、会社の通常TwitterアカウントとTwitterデベロッパーのアカウントの両方として機能します。 ご注意: さらに、Twitter設定でこのアカウントにメールアドレスを追加して確定しなければなりません。

  2. Twitterデベロッパーのアカウント:通常Twitterアカウントを作成したら、それを基にデベロッパーのアカウントを申請します。kのアカウントは、 Bright Patternコンタクトセンターへメッセージを送信するためのアプリの作成に使用されます。詳しい手順については、 デベロッパーアカウントの申請をご覧ください。

  3. 別の通常Twitterユーザーアカウント:この2番目のユーザーアカウントは、 テストのダイレクトメッセージ (DM)を一番目のTwitterアカウントへ送信するために使われます。

  4. 設定済みのチャットサービスとチャットシナリオエントリ設定済みのTwitter統合をテストする場合や実際に使う場合、設定済みのチャットサービスとチャットシナリオのエントリーが必要です。詳しい情報については、 管理者チュートリアルチャットサービスの設定をご覧ください。

デベロッパーアカウントの申請

  1. 既存のTwitterアカウントから、設定とプライバシー> 一般> Twitterについて > その他 > デベロッパーへ進みます。これにより、デベロッパー専用ページが起動します。または、the デベロッパー専用ページに直接アクセスします。ご注意: まだ設定していない場合は、アカウント設定にメールアドレスを追加してください。デベロッパーアカウントを作成するには、確定済みのメールアドレスが必要です。

    デベロッパー専用ページへ進みます。


  2. デベロッパー専用ページの右上にある 適用をクリックし、デベロッパーアカウントの申請書への入力を始めます。システムは、デベロッパーアカウントの作成目的、今後の予定について尋ねます。必要な情報を入力し、デベロッパーアカウントが承認されるまで待ちます。

    デベロッパーアカウントの申請書を入力し承認まで待ちます。


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