From Bright Pattern Documentation
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Contents
- ウォールボードビルダーリファレンスガイド はじめに
- 目的
- 対象ウォールボードビルダーアプリケーション
- ウォールボードへのアクセス
- ウォールボードビルダーの概要
- 要件
- 読み取り専用モード
- 編集モード
- 新しいウォールボードの作成
- メトリック様々なウォールボード
- グロバルウォールボード
- 画面の切り替え色とスタイル
- ウォールボードスタイルのカスタマイズ
- アラート
- タイトルとコントロールキー一般のウィジェット
- 一般のウィジェットとは
- エージェントグリッド
- エージェント状態の概要
- ゲージ
- ニュース
- サービスグリッド
- 単一統計
- テキスト
- 時刻
- 画像タイムシリーズウィジェット
- タイムシリーズウィジェットとは
- タイムシリーズウィジェットユーザーウィジェット
- ユーザーウィジェットとは
- 休憩時間
- 対話結果
- 私の統計とチームの統計比較
- 満足度
- アジェンダ既存ウィジェットからのコピー
- 既存ウィジェットからのコピー方法
満足度
満足度 ウィジェットは、個々のエージェントに関連する顧客満足度リアルタイムメトリック を表示します。次のメトリックが表示されます。:
設定
ウォールボードのカスタマイズという権限を付与されたユーザーは、ウォールボードウィジェットのコントロール設定を編集できます。満足度の設定は以下の通りです。
エージェント
エージェント設定は、表示するチームのメンバーまたは ログイン中のユーザー （つまり、自分）を選択できます。初期設定上、ログイン中のユーザーが表示されます。
