5.19:Microsoft-dynamics-365-integration-guide/Configuration/AddIntegrationAccount/ja

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参照: Bright Patternへの統合アカウントの追加

Microsoft Dynamics 365アプリおよびデータへの接続は、統合アカウントを通じて確立されます。

ここでは、 Bright PatternコンタクトセンターアプリケーションでMicrosoft認証情報をMicrosoft Dynamics 365の新しい統合アカウントに追加する方法について説明します。

詳しい情報については、コンタクトセンター管理者ガイドの Microsoft Dynamics 365統合をご覧ください。

ステップ 1: 新しいアカウントを追加します。

1. コンタクトセンター管理者アプリケーション >統合アカウントで、 Microsoft Dynamics 365というタイプの統合アカウントを追加します。
   
   
   

   統合アカウントタイプの選択

ステップ 2: プロパティを編集します。

Microsoft Dynamics 365統合アカウントプロパティ

タイプ

既定のタイプは、作成している統合アカウントのタイプである“Microsoft Dynamics 365” です。

名前

ユニークなアカウント名です。

既定のアカウント

このタイプの複数の統合アカウントを持つことが可能であるため、このチェックボックスを選択して、このアカウントを既定のアカウントとして有効にします。

認証 URL

Azureポータルに登録されているアプリのOAuth 2.0認証エンドポイント（v1）です。

トークン URL

Azureポータルに登録されているアプリのOAuth 2.0トークンエンドポイント（v1）です。

API URL

以下の形式のインスタンス名を含むMicrosoftのWeb API URLです：

https://<your-Microsoft-organization-domain>.crm.dynamics.com/api/data/v9.0

例えば:

https://brightpatterndev.crm.dynamics.com/api/data/v9.0

クライアントID

Azureポータルで登録されているアプリケーション（クライアント）IDです。

クライアントシークレット

Azureポータルに登録されているアプリのクライアントシークレット（つまり、アプリキー）です。

更新トークン

Microsoftアカウントを認証し、会社の名前で同意できるようにします。

Test connection

Tests the connection between Bright Pattern and Microsoft

Step 3: Save!

Click Apply to save your changes. This completes the process of adding a Microsoft Dynamics 365 integration account.

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