Revision as of 15:59, 20 September 2019

リスト作成時に優先順位フィールドを使うことによってダイアルされていないレコードに優先順位を付けることができます。リストの形式は、作成後に変更できない場合があります（つまり、新規リストの作成が必要になります）。

To utilize this field, do the following:

When creating a list, modify the list format to include a field type of Priority.
Decide on First In/First Out or Last In/First Out
Set an expiration time for Priority

From here, Prioritized records will take precedence over everything else; note that Priority applies to first dial only.

For more information on list creation, see the Contact Center Administrator Guide, section Lists.

@@ Line 1: / Line 1: @@
 = リスト =
-== How do I prioritize undialed records in my list? ==
+==リスト内のダイヤルされていないレコードに優先順位を付けるにはどうすればよいですか？ ==
-Prioritizing undialed records may be accomplished by utilizing the [[Contact-center-administrator-guide/Lists#Priority|Priority]] field type when creating a list. Note that your list format may not be changed after creation (i.e., it would require you to create a new list).
+リスト作成時に[[Contact-center-administrator-guide/Lists#Priority|優先順位]] フィールドを使うことによってダイアルされていないレコードに優先順位を付けることができます。リストの形式は、作成後に変更できない場合があります（つまり、新規リストの作成が必要になります）。
 To utilize this field, do the following: