提供: Bright Pattern Documentation
移動先: 案内検索
Created page with "==リスト内のダイヤルされていないレコードに優先順位を付けるにはどうすればよいですか? == リスト作成時にContact-center-adminis..."
Created page with "このフィールドを使用するには、次の操作を行います: # リスト作成時に、''優先順位''フィールドタイプが含まれるようにリスト..."
Line 4: Line 4:
リスト作成時に[[Contact-center-administrator-guide/Lists#Priority|優先順位]] フィールドを使うことによってダイアルされていないレコードに優先順位を付けることができます。リストの形式は、作成後に変更できない場合があります(つまり、新規リストの作成が必要になります)。
リスト作成時に[[Contact-center-administrator-guide/Lists#Priority|優先順位]] フィールドを使うことによってダイアルされていないレコードに優先順位を付けることができます。リストの形式は、作成後に変更できない場合があります(つまり、新規リストの作成が必要になります)。


To utilize this field, do the following:
このフィールドを使用するには、次の操作を行います:
When creating a list, modify the list format to include a field type of ''Priority''.
リスト作成時に、''優先順位''フィールドタイプが含まれるようにリストの形式を変更します。
Decide on ''First In/First Out'' or ''Last In/First Out''
#  ''先入先出'' または''後入先出''を選択します。
Set an [[Contact-center-administrator-guide/Lists#Priority_expires_after|expiration time]] for Priority
優先順位に対して [[Contact-center-administrator-guide/Lists#Priority_expires_after|有効期限]] を設定します。





Revision as of 16:04, 20 September 2019

• English

リスト

リスト内のダイヤルされていないレコードに優先順位を付けるにはどうすればよいですか?

リスト作成時に優先順位 フィールドを使うことによってダイアルされていないレコードに優先順位を付けることができます。リストの形式は、作成後に変更できない場合があります(つまり、新規リストの作成が必要になります)。

このフィールドを使用するには、次の操作を行います:

  1. リスト作成時に、優先順位フィールドタイプが含まれるようにリストの形式を変更します。
  2. 先入先出 または後入先出を選択します。
  3. 優先順位に対して 有効期限 を設定します。


From here, Prioritized records will take precedence over everything else; note that Priority applies to first dial only.

For more information on list creation, see the Contact Center Administrator Guide, section Lists.

< 前へ | 次へ >