Latest revision as of 08:56, 24 June 2020

対象

Microsoft Dynamics 365 統合ガイドは、お客様との対話処理にBright Pattern コンタクトセンターを、および顧客関係管理にMicrosoft Dynamics 365 を使うコンタクトセンターのデータインフラストラクチャを担当するITおよび/または技術担当者を対象としています。

このガイドをお読みになる方は、これらのシステムの管理経験があり、コンタクトセンターの運営とそのような運営に関連するリソースを十分に理解していることが求められます。

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-The ''Microsoft Dynamics 365 Integration Guide'' is intended for the IT/technical personnel responsible for the data infrastructure of the contact centers that use Bright Pattern Contact Center for customer interaction processing and Microsoft Dynamics 365 for customer relationship management.
 = 対象 =
 ''Microsoft Dynamics 365 統合ガイド''は、お客様との対話処理にBright Pattern コンタクトセンターを、および顧客関係管理にMicrosoft Dynamics 365 を使うコンタクトセンターのデータインフラストラクチャを担当するITおよび/または技術担当者を対象としています。
 このガイドをお読みになる方は、これらのシステムの管理経験があり、コンタクトセンターの運営とそのような運営に関連するリソースを十分に理解していることが求められます。