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ディレクトリ

AgentPlaceオブジェクトには2種類のディレクトリ項目があり、エージェントがログインした直後から利用可能です。1つはチームごとにグループ化されたユーザー、もう1つはカテゴリー（フォルダー）ごとにグループ化された静的エントリーです。

Teamオブジェクトのリストには、以下経由でアクセスできます：

public SortedDictionary<string, Team> teams;

このリストは、コンタクトセンター管理者アプリケーションのチームに対応しています。Teamに関連付けられたUserリストは、Teamクラスの以下のメソッドによってオンデマンドで読み込まれます：

public void requestMembers(bool includeLoggedOut);

Userリストが利用可能になると、AgentPlaceから以下のイベントが発生します：

public event TeamMembersReceivedCallback teamMembersReceivedCallback;

アプリケーションでチームメンバーの属性変更に関する通知を受け取る必要がある場合は、Teamクラスの以下のメソッドを呼び出す必要があります：

public void subscribe();

そのチーム内のチームメンバーの属性に変更が生じた場合、以下のメソッドが呼び出されます：

public event UserInfoUpdatedCallback userInfoUpdatedCallback;

なお、一度に登録できるチームサブスクリプションは1つだけです（新規に登録すると、以前のチームサブスクリプションはキャンセルされます）。

DirectoryCategoryオブジェクトのリストには、以下経由でアクセスできます：

public SortedDictionary<string, DirectoryCategory> directoryCategories;

このリストは、コンタクトセンター管理者アプリケーションの静的エントリーのフォルダ一覧に対応しています。DirectoryCategoryに関連付けられたDirectoryItemのリストは、DirectoryCategoryクラスの以下のメソッドによってオンデマンドで読み込まれます：

public void requestItems();

DirectoryItemオブジェクトが利用可能になると、AgentPlaceから以下のイベントが発生します：

public event DirectoryItemsReceivedCallback directoryItemsReceivedCallback;

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