エージェントガイドアプリケーションログのシステム管理者への送信
日常作業を行うにあたって、正常に作業しないような状況（ログイン失敗や操作実行失敗など）が発生するリスクがあります。そのような状況は、原則としてエラーメッセージにより知らされます。エラーの種類によって、エラーメッセージは、別のウィンドウまたはエージェントデスクトップアプリケーションの上部バーにあるピンク色のバナーに表示されます（以下の例を参照）。
本ガイドには、表示される エラーメッセージの大部分が記載されており、これらの対処法も記載されています。記載された対処法を使っても効果がない場合、システム管理者にご連絡ください。 (表示されたエラーメッセージが本ガイドのリストに含まれていない場合、すぐにシステム管理者に報告してください。)
When reporting a problem to your system administration personnel, it may be helpful to send them the corresponding application log. The log contains information about the action you were trying to perform when the error occurred and the conditions preceding this action. This information may help your administrator analyze and resolve the problem faster.
To send the log, select the About option from the Settings menu, and click the Log files link.
The folder where the application log files are stored on your computer will open:
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\logs
Select the most recent bpclient text file (the one without a time stamp in its name) and send it to your system administrator.
