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エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションのクイックスタート

エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションは、エージェントデスクトップで多くの機能を提供するソフトウェアコンポーネントです ( 詳しい情報)。この記事では、エージェントデスクトップをご利用のブラウザーで起動する方法について説明します。

Procedure

1. Log in to Agent Desktop.
   
   
2. If prompted by the warning message, download the Agent Desktop Helper Application installer (Mac: bpclient_mac.pkg, Windows: BPClientSetup.exe) and install it on your computer.
   
   
3. If not prompted, you can download the installer by going to Settings > About > Helper App version and clicking Update.
   
   
4. If using…
   
   
   1. Chrome, add the Agent Desktop Chrome Extension and enable it
      
      
   2. Firefox, install the Agent Desktop Firefox Extension and enable it
      
      
   3. Internet Explorer, disable the browser's Enhanced Protected Mode
      
      
   4. Safari, just run the installer
      
      
5. Refresh the Agent Desktop webpage.
   
   

Need more help? See Installing and Updating the Agent Desktop Helper Application and section Troubleshooting.

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