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エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションのクイックスタート

エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションは、エージェントデスクトップで多くの機能を提供するソフトウェアコンポーネントです ( 詳しい情報)。この記事では、エージェントデスクトップをご利用のブラウザーで起動する方法について説明します。

手順

  1. エージェントデスクトップにログインします。

  2. 警告メッセージが表示されたら、エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションインストーラーをダウンロード (Mac: bpclient_mac.pkg, Windows: BPClientSetup.exe)し、パソコンにインストール します。

  3. プロンプトが表示されない場合は、 設定 >概要>ヘルパーアプリケーションのバージョン に移動して 更新をクリックすると、インストーラーをダウンロードできます。

  4. ご利用のブラウザーが

    1. Chromeである場合、エージェントデスクトップChrome拡張機能をインストールし、有効にします。

    2. Firefoxである場合、エージェントデスクトップ Firefox拡張機能をインストールし、有効にします。

    3. Internet Explorerである場合、ブラウザーの拡張保護モードを無効にします。

    4. Safariである場合、インストーラーを起動します。

  5. エージェントデスクトップウェブページを更新します。


さらにヘルプが必要な場合、 エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションのインストールと更新 及び トラブルシューティングをご覧ください。
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