컨퍼런스를 주최하는 방법
컨퍼런스란 세 명 이상의 당사자가 동시에 서로 대화할 수 있는 통화의 일부입니다. 일반 2자 통화에 세 번째 참가자를 연결하면 컨퍼런스 호스트가 됩니다.
상담 통화 또는 단게 컨퍼런스를 통해 세 번째 참가자를 다자 통화에 연결하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
상담 통화를 통해 연결하기
상담 통화를 통해 제3자를 연결하려면 다음 단계를 따르세요:
- 원래 통화를 보류하고 원하는 타사에 상담 전화를 겁니다. 참조 상담 전화를 거는 방법 를 참조하세요.
- 상담 상대방이 컨퍼런스에 참여할 의향이 있는지 확인한 후 병합 버튼
. (보류 중인 통화가 두 개 이상인 경우에는 보류 중인 모든 통화를 상담 당사자와 컨퍼런스할 것인지 여부를 확인하라는 메시지가 표시됩니다.) 병합 버튼을 클릭하면 세 당사자 모두 서로 통화할 수 있습니다.
참고: 상담 당사자와 기본 통화를 다시 진행하기로 마음이 바뀌었다면 병합 버튼을 사용하는 대신 통화 종료 버튼을 클릭하여 상담 통화를 종료하세요. 그런 다음 검색 버튼을 클릭하여 보류 중인 기본 통화를 검색하고 대화를 계속합니다.
을 통해 연결 중 단게 컨퍼런스
단게 컨퍼런스를 통해 타사를 연결하려면 다음 단계를 따르세요:
- 원래 통화를 보류하지 않고'번호 입력 필드에 원하는 제3자의 번호를 입력(또는 다음에서 선택됨)합니다 디렉토리, 최근또는 즐겨찾기).
- 통화 시작 버튼 옆에 있는 드롭다운 아이콘을 클릭하고 단일 단계 컨퍼런스 시작 버튼(
. - 다이얼링이 즉시 시작됩니다. 현재 통화 중인 나와 기타 상대방 모두 다이얼 시도의 진행 상황을 모니터링할 수 있으며, 상대방이 응답하는 즉시 3자 대화에 참여할 수 있습니다.
참고: 단게 컨퍼런스 시작 버튼을 사용하기 전에 대기 중인 통화가 있는 경우 다이얼 시도에 연결되지 않습니다. 대신 원하는 번호로 일반 양방향 통화가 시작되고 원래 통화는 보류 상태로 유지됩니다. 이는 관련 없는 통화가 실수로 병합되는 것을 방지하기 위한 것입니다.
앞서 설명한 절차에 따라 두 명 이상의 당사자를 컨퍼런스에 연결할 수 있습니다. 모든 컨퍼런스 참가자가 연락처 정보 패널에 표시됩니다.
컨퍼런스에 연결된 기타 내부 당사자는 이 컨퍼런스에 참가자를 더 추가할 수 있다는 점에 유의하세요. 그러나 참가자 수나 연결한 사람에 관계없이 원래 3자 회의를 설정한 사람은 계속 다자 통화의 호스트가 됩니다.
연결 끊기
컨퍼런스 호스트에게는 다음과 같은 독점 권한이 있습니다. 언제든지 개별 참가자의 컨퍼런스 연결을 끊을 수 있으며, 모든 참가자의 다자 통화를 단게로 종료할 수 있습니다.
개별 참가자의 연결을 끊으려면 연락처 정보 패널에서 참가자의 이름에 마우스를 갖다 대고 연결 끊기 아이콘( 
을 클릭하면 참가자의 이름 옆에 표시됩니다.
모든 참가자에 대한 다자 통화를 단게로 종료하려면 컨퍼런스 종료 버튼을 클릭합니다
기타 참가자는 언제든지 컨퍼런스를 떠나거나 남길 수 있습니다. 참가자가 3명이 있는 경우에만 컨퍼런스를 떠나거나 남길 수 있습니다. 컨퍼런스를 떠나거나 남기려면 나가 기 버튼 
. 나머지 두 당사자는 일반 양방향 통화를 계속하는 동안 연결이 끊어집니다.
참고: 단게 컨퍼런스 기능을 통해 제3자를 연결하면 다이얼링이 시작되는 즉시 논의된 모든 컨퍼런스 제어를 이용할 수 있습니다. 따라서 예를 들어 제3자가 응답할 때까지 기다리지 않고 통화를 떠나거나 남길 수 있습니다.