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• 5.19

활성 원격 지원 세션으로 통화를 전환하는 방법

활성 원격 지원 세션을 중단하지 않고 다른 사용자에게 전화 통화를 전환할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 통화를 전환하는 사용자도 권한이 부여된 LogMeIn Rescue 기술자여야 하며, 해당 사용자의 이메일 주소가 계정에 있는 LogMeIn Rescue 이메일 주소와 일치해야 합니다.

1. 전화 통화 중이고 원격 지원 세션이 이미 설정되어 있는 동안, 통화를 전환합니다 을 클릭합니다.
   
   
2. 다른 사용자가 통화를 승인하면 다음과 같이 하세요, 통화를 완료합니다.
   
   
3. 통화가 완료되면 원격 제어 세션이 계속되고 다른 상담원에게 전환됩니다.< Previous | Next >