提供: Bright Pattern Documentation
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追加の設定オプションについては、 [[5.4:Sfdc-integration-guide/AboutTutorials|チュートリアル]]をご覧ください。統合を完了させるには、 Salesforceデベロッパーのアカウントが必要です。 アカウントをお持ちでない場合、新しいアカウントの[https://developer.salesforce.com/signup | 追加の設定オプションについては、 [[5.4:Sfdc-integration-guide/AboutTutorials|チュートリアル]]をご覧ください。統合を完了させるには、 Salesforceデベロッパーのアカウントが必要です。 アカウントをお持ちでない場合、新しいアカウントの[https://developer.salesforce.com/signup 生成と登録] が必要です。 | ||
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Revision as of 15:33, 8 October 2019
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Lightningの概要
Salesforce統合ガイドのこのセクションには、 Lightningビューにおける Bright Patternコンタクトセンターと Salesforceの統合方法について 説明します。
追加の設定オプションについては、 チュートリアルをご覧ください。統合を完了させるには、 Salesforceデベロッパーのアカウントが必要です。 アカウントをお持ちでない場合、新しいアカウントの生成と登録 が必要です。
Integration Steps
- Install Managed Package
- Set up Call Center
- Create a Lightning App
- Add Connected App to Enable Scenarios to Access Salesforce Data
- Enable Single Sign-On
- Add Salesforce Integration Account in Bright Pattern
- Enable Screen Pop for Multiple-Matching Records
