提供: Bright Pattern Documentation
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追加の設定オプションについては、 [[5.4:Sfdc-integration-guide/AboutTutorials|チュートリアル]]をご覧ください。統合を完了させるには、 Salesforceデベロッパーのアカウントが必要です。 アカウントをお持ちでない場合、新しいアカウントの[https://developer.salesforce.com/signup | 追加の設定オプションについては、 [[5.4:Sfdc-integration-guide/AboutTutorials|チュートリアル]]をご覧ください。統合を完了させるには、 Salesforceデベロッパーのアカウントが必要です。 アカウントをお持ちでない場合、新しいアカウントの[https://developer.salesforce.com/signup 作成と登録] が必要です。 | ||
== 統合設定手順 == | == 統合設定手順 == | ||
Revision as of 15:40, 8 October 2019
• English
Lightningの概要
Salesforce統合ガイドのこのセクションには、 Lightningビューにおける Bright Patternコンタクトセンターと Salesforceの統合方法について 説明します。
追加の設定オプションについては、 チュートリアルをご覧ください。統合を完了させるには、 Salesforceデベロッパーのアカウントが必要です。 アカウントをお持ちでない場合、新しいアカウントの作成と登録 が必要です。
統合設定手順
- 管理パッケージをインストールする
- コールセンターをセットアップする
- Lightningアプリケーションを生成する
- シナリオからSalesforce データへのアクセスを有効にするために接続アプリケーションを追加する
- シングルサインオンを有効にする
- Bright PatternへSalesforce統合アカウントを追加する
- 複数一致レコードのスクリーンポップを有効にする
