提供: Bright Pattern Documentation
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ホームページには6つのウィジェットオプションがあり、これらのウィジェットを表示するための6つのスロットがあります。表示できるウィジェットは次のとおりです: | ホームページには6つのウィジェットオプションがあり、これらのウィジェットを表示するための6つのスロットがあります。表示できるウィジェットは次のとおりです: | ||
* [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets#Agenda| | * [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets#Agenda|アジェンダ]] | ||
* [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets#Alerts| | * [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets#Alerts|アラート]] | ||
* [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets#Break_Time_Remaining| | * [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets#Break_Time_Remaining|残りの休憩時間]] | ||
* [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets#Dispositions| | * [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets#Dispositions|D対話結果]] | ||
* [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets#My_Stats_vs._My_Team| | * [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets#My_Stats_vs._My_Team|個人の統計とチームの統計]] | ||
* [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets#Satisfaction| | * [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets#Satisfaction|満足度]] | ||
For explanations of what is displayed within these widgets, see [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets|Home Page Widgets]]. | For explanations of what is displayed within these widgets, see [[Agent-guide/Work/HomePage/Widgets|Home Page Widgets]]. | ||
Revision as of 09:50, 12 August 2020
ホームページの概要
ホームページには、チームパフォーマンスの主な領域を監視できるメトリックを含むウィジェットが表示されます。ウィジェットの配置を変更し、一部のウィジェットメトリックを設定できます。
コンタクトセンターの設定によっては、ホームページに外部のウェブページを表示することもできます。この機能が設定されている場合、ログオン中はいつでもこのウェブページにアクセスできます。
ホームページのウィジェット
ホームページには6つのウィジェットオプションがあり、これらのウィジェットを表示するための6つのスロットがあります。表示できるウィジェットは次のとおりです:
For explanations of what is displayed within these widgets, see Home Page Widgets.
表示されるウィジェットの変更
特定のスロットに表示されるウィジェットを変更するには、ウィジェットの右上にある下矢印 
をクリックします。そうすると、ドロップダウンメニュが表示され、ご希望のウィジェットが選択できます。
