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環境設定

エージェントデスクトップは、設定 > 環境設定で、UI動作の設定可能なオプションを提供します。

エージェントデスクトップ設定 > 環境設定

チャットメッセージのブラウザ通知を有効にする

Enable browser pop-up notification about incoming chat messages（チャットメッセージの受信に関するブラウザのポップアップ通知を有効にする）を選択します。

ピン留めケースのセクションを有効にする。

Pinned Casesキューには、最初に受信したメールの名前、件名などが表示されます。有効にすると、ピン留めケースセクションとピン留めボタンの両方が表示されます。

既定(デフォルト)の返信動作を全員に返信に設定します：

有効にすると、返信メールの宛先がデフォルトで全員になります。宛先の消去や追加は手動で行うことができます。< 前へ