De Bright Pattern Documentation
Changement d'utilisateur pour les sessions de chat de l'assistance à distance dans Windows
Les agents peuvent avoir besoin de passer à un compte Utilisateur disposant de privilèges supplémentaires pour effectuer certaines tâches.
- Cliquez sur le bouton Envoyer des clés

Changer d'Utilisateur en utilisant le bouton Ctrl+Alt+Effacer des touches d'envoi sous Windows - Choisissez Ctrl+Alt+Suppr.

Commencer à processer le changement d'Utilisateur - Lorsque la page d'options s'affiche, cliquez sur le lien Changer d'utilisateur.

Cliquez sur l'option "Changer d'Utilisateur" - Sélectionnez l'Utilisateur Admin.
- Saisissez le mot de passe de l'Administrateur dans la case du mot de passe.

Changer d'Utilisateur en utilisant le bouton Ctrl+Alt+Supprimer "Envoyer les touches" - L'ordinateur commence à basculer les utilisateurs vers l'Administrateur. Cela peut prendre quelques minutes.

Le passage de l'Utilisateur normal à l'Utilisateur Administrateur peut prendre quelques minutes - Vous disposez maintenant d'un accès Administrateur à la machine de votre client et vous pouvez procèder comme il se doit.
