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概要

エージェントデスクトップ 1.0 SDK は、以下の種類のイベントをサポートしています。

Agent Login(エージェントログイン)イベント(onAgentLogin(callback) など)は、エージェントがエージェントデスクトップにログインしているか、ログアウトしているかを示すために使用されます。

Agent Status(エージェントステータス)イベント(onStatusChange(callback) など)は、エージェントの状態およびその理由を取得するために使用されます。

Call Flow(コールフロー)イベント(addInteractionRenderedHandler(callback) や addInteractionCompletedHandler(callback) など)は、進行中のインタラクションおよび完了したインタラクションに関する情報を取得するために使用されます。

これらのイベントの使用方法の詳細については、 『エージェントデスクトップ 1.0 SDK 仕様書』を参照してください。

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