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APIのプロパティ

connected

これは、APIがエージェントデスクトップに接続済みかどうかを確認するために使用されます。

以前にevtApiUpが呼び出されていた場合はTrueとなります。evtApiDownが呼び出されていた場合、またはevtApiUpが一度も呼び出されていなかった場合はFalseとなります。

タイプ

boolean

calls

これは、エージェントの電話でのコール（複数のコールがある場合があります）を収集するために使用されます。

補助クラス DesktopControlAPI.Callの説明を参照してください。

タイプ

System.Collections.Generic.Dictionary

<string,DesktopControlAPI.Call>

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