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前提条件

Telegram連携には、Bright Pattern Contact Centerおよび貴組織のTelegram公式アカウントの両方に対する管理者レベルのアクセス権限が必要です。

ソフトウェアのバージョン

本ガイドで説明するすべての連携タイプにおいて、以下が必要です。

  • Bright Pattern Contact Center バージョン 5.0 以降が必要です。
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