提供: Bright Pattern Documentation
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シナリオテンプレート
シナリオを作成する方法は数多くありますが、テンプレートをベースにして作成し、後で修正する方が簡単な場合もあります。Bright Patternでは、手順や説明が記載されたカスタムテンプレートをご用意しており、ダウンロードしてコンタクトセンターにインポートすることができます。なお、これらのテンプレートは、コンタクトセンター管理者アプリケーションに標準で搭載されているものとは異なりますのでご注意ください。
これらのテンプレートは、『シナリオビルダーリファレンスガイド』の すべてのシナリオテンプレートセクションで利用可能です。