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連携の概要

このセクションのチュートリアルでは、コンタクトセンターの連携アカウントを設定する方法について、ステップごとに説明しています。連携の詳細については、『コンタクトセンター管理者ガイド』の 「連携アカウント」のセクションをご覧ください。

チュートリアル

AWS S3 録音データストレージ

• AWS S3 バケットの作成と設定方法
• Bright Pattern に Amazon AWS 連携アカウントを追加する方法
• 通話録音用の AWS S3 ストレージの設定
• 画面録画用の AWS S3 ストレージの設定
• チャットのトランスクリプト用 AWS S3 ストレージの設定

連携アカウントの設定

• 連携アカウントの追加方法
• LogMeIn 連携クイックスタート

シングルサインオン（SSO）連携

• Microsoft Azure Active Directory SSO の設定方法< 前へ | 次へ >