フォームの概要

Bright Patternのフォーム作成演習およびチュートリアルでは、コンタクトセンター管理者アプリケーションやフォームビルダーアプリケーションでフォームを設定する方法だけでなく、これらのフォームを使用してコンタクトセンターのビジネス目標を達成する方法についても解説しています。

これらの例では、エージェントデスクトップアプリケーションでフォームを稼働させるために必要な重要な設定手順に加え、オプションの機能拡張についても解説しています。

フォーム作成演習

これらの記事は、『フォームビルダーリファレンスガイド』の「フォーム作成演習」セクションに掲載されています。