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統合アカウントを作成する

Identity and Access Management（IAM）のユーザーおよびグループを作成し、AWS Lambda関数を作成した後、コンタクトセンター内にAmazon AWS Lambda統合アカウントを作成します。このステップにより、コンタクトセンターとAWS環境との間で通信が可能になります。

ステップ

1. コンタクトセンター管理者アプリケーションのセクション「コールセンターの設定 > 統合アカウント」で 「+」 をクリックして新規統合を作成し、「Amazon AWS」を選択します。
   
   

   

   
   
   次に、タイプとして「Amazon AWS Lambda」を選択します。
   
   

   

   
   
   
2. ここで、以下の内容を入力します。
   1. 統合アカウントの名前（任意の名前）
   2. リージョン
   3. Access Key ID（アクセスキーID）
   4. Secret Key（シークレットキー）
      
      

      

      
      
      
3. 「適用」 をクリックして入力した情報を保存し、「接続テスト」 ボタンをクリックします。結果として、「アカウントの認証情報は有効です（Account credentials appear to be valid.）」というメッセージが表示されます。< 前へ | 次へ >