提供: Bright Pattern Documentation
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APIリファレンス
Bright Patternでは、Postmanを使用して、Bright Pattern Contact CenterのREST APIに関するドキュメントを公開しています。
Postmanは、複数のプログラミング言語によるサンプルを用いてAPIのテストやドキュメント作成を行う、広く利用されているREST APIクライアントです。Postmanで公開されているドキュメントを表示するには、ご希望のAPI仕様の下にあるリンクをクリックしてください。そこから、ご自身の環境にあるPostmanアプリケーションでAPIコレクションを実行することも可能です。
なお、JavaScript APIのドキュメントはhelp.brightpattern.comでのみ利用可能です（このページに表示されているリンクをご参照ください）。
エージェントデスクトップSDK
以下のSDKパッケージを使用すると、Webページから直接エージェントデスクトップを使用できます。
以下のSDKパッケージを使用すると、.NETベースのサードパーティ製アプリケーションから、エージェントデスクトップのさまざまな機能にアクセスできます。
インタラクションコンテンツAPI
インタラクションコンテンツAPIを使用すると、録音データを関連するメタデータとともにオーディオファイルとしてダウンロードできます。
リスト管理API
サードパーティ製アプリケーション経由で、アウトバウンドコールリストおよび発信禁止（DNC）リストの内容を管理します。
モバイル／Webメッセージング API
高度なチャット、音声、ビデオ通信機能を備えた、顧客向けのモバイル／Webメッセージングアプリを開発できます。