من Bright Pattern Documentation
< 5.19:Agent-guide | Tutorials | Chat | HowtoScheduleaFollow-UpActivityfromaChatSession(Redirected from 5.19:Agent-guide/HowtoScheduleaFollow-UpActivityfromaChatSession/ar)
• 5.19
كيفية جدولة نشاط متابعة من جلسة محادثة
يتوفر في محادثات الخدمة خيار جدولة أنشطة المتابعة من جلسات المحادثة النشطة؛ حيث يؤدي القيام بذلك إلى تعيين تذكيرات لك للتحقق من العملاء أو إكمال الأنشطة في وقت لاحق.
لجدولة نشاط متابعة من جلسة دردشة نشطة، انقر فوق الزر جدولة نشاط متابعة 
. سيؤدي النقر على هذا الزر إلى إظهار التقويم الخاص بك في منطقة معلومات السياق.
ستعرض لوحة على اليمين خصائص الحدث لتعديلها، على غرار تلك الموضحة في كيفية جدولة حدث. إذا كانت معلومات الاتصال الخاصة بعميلك محفوظة في جهات الاتصال فإن معلوماتهم ستُملأ اللوحة مسبقًا.
