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Navegación por las Pantallas de Supervisión Disponibles en una Sesión de Asistencia Remota

Dependiendo de la configuración del ordenador de su cliente, éste puede tener varios monitores disponibles para ver durante la Sesión de Remote Assist (RA).

  1. Durante una Sesión remota, puede cambiar entre los monitores disponibles de un cliente haciendo clic en el botón Pantalla Próxima 2021.10.27 NRA NextScreenIconButton.png boton. Este Boton hace un ciclo entre las pantallas, cambiando de monitor a monitor como sea necesario.
  2. El número de pantallas por las que se puede rotar aparece entre paréntesis a la derecha de las palabras "Pantalla siguiente" en el propio botón.

El número de pantallas disponibles se enumera entre paréntesis a la derecha de las palabras "Pantalla Próxima" en el propio Boton



El Boton "Pantalla Próxima" permite cambiar rapidamente entre las pantallas de supervisión disponibles



Notas: Durante una Sesión de RA, su cliente puede conectar un monitor adicional, o desconectarlo, ya sea accidentalmente (por ejemplo, su ordenador portátil se desconecta inadvertidamente de su base de conexión) o espontánea e intencionadamente según sea necesario. Su cliente también puede reconfigurar los monitores existentes durante la sesión de RA, incluso cambiando su resolución o su disposición. Estas acciones no deberían afectar a su Sesión y podrá continuar con normalidad.

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