From Bright Pattern Documentation
Jump to: navigation, search
This page is a translated version of the page 5.19:Faq/NotReady and the translation is 0% complete.
Other languages:
English • ‎日本語
• 5.19 • 5.3 • 5.8

受付不可

エージェントは、発信コールを行うために状態を“受付不可“に変更する必要がありますか?

エージェントは、発信コールを行うために状態を“受付不可“に変更する必要はありません。 ただし、エージェントは発信コール実行中に受信コールの受付を避けたい場合、上述の状態変更を実行する必要があります。 “受付不可“の状態にあるエージェントを、誰かが“受付可能“にする場合、エージェントは受信コールの対応が可能になります。


カテゴリー:FAQ

< 前へ | 次へ >