From Bright Pattern Documentation
< 5.3:Agent-guide | Work | Calendar
• 5.3
Contents
- Agent Guide Introduction
- Welcome
- What Is Agent Desktop?
- User Interface OverviewGetting Started
- SetupUsage
- Working in Agent Desktop
- TutorialsHelp
- Troubleshooting
カレンダー概要
日付を表示するだけでなく、エージェントデスクトップカレンダーは、複数の役割を果たします:
- イベントや予定のスケジュール設定と編集
- コンタクトセンターの他のユーザーに対するイベントの再割り当て
- リマインダーの設定
- お客様へのフォローアップの促進
記事
以下は、このセクションの記事リストです:
チュートリアル
カレンダーの使用方法の詳細については、本ガイドの チュートリアル をご覧ください。