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カレンダー概要

日付を表示するだけでなく、エージェントデスクトップカレンダーは、複数の役割を果たします:

• イベントや予定のスケジュール設定と編集
• コンタクトセンターの他のユーザーに対するイベントの再割り当て
• リマインダーの設定
• お客様へのフォローアップの促進

記事

以下は、このセクションの記事リストです:

• カレンダービュー
• リマインダー

チュートリアル

カレンダーの使用方法の詳細については、本ガイドの チュートリアル をご覧ください。

• 既存イベントの変更
• カレンダーの利用
• イベントのスケジューリング< 前へ | 次へ >