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< 5.19:Agent-guide | Setup | GettingStarted
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* [[Agent-guide/Setup/AgentDesktopHelperApplication | Agent Desktop Helper Application]] downloaded and installed, plus any necessary browser extensions to make it work | * [[Agent-guide/Setup/AgentDesktopHelperApplication | Agent Desktop Helper Application]] downloaded and installed, plus any necessary browser extensions to make it work | ||
Revision as of 08:00, 11 July 2020
作業開始
エージェントガイドのこのセクションでは、ログインの方法とエージェントデスクトップのセットアップ方法について説明します。
作業を開始する前に、次のことについてご確認お願いします:
- ユーザー名とパスワードがあって ログイン できること。
- ログイン時にどの 電話デバイス を選択するかについて分かること。
- Agent Desktop Helper Application downloaded and installed, plus any necessary browser extensions to make it work
- User profile set up with your contact details, including email address if using voicemail
- Voicemail enabled
After you have completed setup, you can move on to the next section of this guide, Working in Agent Desktop.