Latest revision as of 04:45, 2 March 2020

目的

Bright Pattern コンタクトセンターのオムニチャネルクラウドコールセンターソフトウェアはServiceNow ITサービス管理ソフトウェアと統合され、音声、メッセージ、メール、およびビデオを使ってお客様との対話のシームレス化を図ります。

Bright Pattern コンタクトセンターのServiceNow統合ガイドには、ServiceNowアプリケーションと統合された状態で機能できるようにBright Pattern コンタクトセンターを設定する手順が記載されています。

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	Bright Pattern コンタクトセンターのオムニチャネルクラウドコールセンターソフトウェアはServiceNow ITサービス管理ソフトウェアと統合され、音声、メッセージ、メール、およびビデオを使ってお客様との対話のシームレス化を図ります。		Bright Pattern コンタクトセンターのオムニチャネルクラウドコールセンターソフトウェアはServiceNow ITサービス管理ソフトウェアと統合され、音声、メッセージ、メール、およびビデオを使ってお客様との対話のシームレス化を図ります。

	~~The~~ Bright Pattern ~~Contact Center~~ ''~~ServiceNow Integration Guide~~'' ~~provides instructions for setting up your Bright~~ Pattern ~~Contact Center to function in an integrated manner with your ServiceNow applications.~~		Bright Pattern コンタクトセンターの''ServiceNow統合ガイド''には、ServiceNowアプリケーションと統合された状態で機能できるようにBright Pattern コンタクトセンターを設定する手順が記載されています。