Latest revision as of 06:59, 30 May 2024

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詳細

詳細ページには選択済連絡先の詳細フォームが表示されます。連絡先の情報がすでに保存されている場合は、その情報がフォームに表示されます。

連絡先詳細には以下のものが含まれます：

名前
プロフィール写真
電話番号
メールアドレス
メールアドレス
会社情報
タイトル
ウェブサイトURL
要約
その他識別子情報
アクティビティ履歴、カレンダーの保留中、ケースにアクセスするためのタブ

連絡先詳細の編集方法

編集ボタンをクリックすることで、フォームに情報を追加することができます。変更を保存するには、保存をクリックしてください。

拡張

コンタクトセンターでデータ拡張が設定されている場合、The Data Groupや次へ発信元などのデータプロバイダーから連絡先詳細を入力することができます。コンタクトセンターでこの機能が有効になっている場合、コンタクト詳細編集画面に拡張ボタンが表示されます。

拡張をクリックすると、連絡先詳細で使用可能なデータが表示されます。提供されたデータを使用する場合は、使用をクリックします。

以下のダイアログが表示され、編集中の連絡先詳細に追加するデータを確認します。

< 前へ

@@ Line 1: / Line 1: @@
 =詳細=
-詳細ページには、選択したコンタクトの詳細フォームが表示されます。フォームに表示されているのは、既に保存されたコンタクトの情報です。
+詳細ページには選択済連絡先の詳細フォームが表示されます。連絡先の情報がすでに保存されている場合は、その情報がフォームに表示されます。
-[[File:Contact-Details-Form-50.png|800px|thumbnail|center|コンタクトの詳細]]
+[[File:Contact-Details-Form-50.png|800px|thumbnail|center|連絡先の詳細]]
-コンタクトの詳細は以下を含みます:
+連絡先詳細には以下のものが含まれます：
 * 名前
-* プロファイル写真
+* プロフィール写真
 * 電話番号
 * メールアドレス
-* 住所
+* メールアドレス
-* 会社概要
+* 会社情報
 * タイトル
-*ウェブサイトの URL
+* ウェブサイトURL
 * 要約
-* その他情報
+* その他識別子情報
-* アクティビティ履歴にアクセスするためのタブ、カレンダー予定の保留、ケース
+* アクティビティ履歴、カレンダーの保留中、ケースにアクセスするためのタブ
-== コンタクト詳細の編集 ==
+==連絡先詳細の編集方法==
-'''編集'''ボタンをクリックすると、情報をフォームに追加することができます。変更を保存するには、'''保存'''をクリックします。
+'''編集'''ボタンをクリックすることで、フォームに情報を追加することができます。変更を保存するには、'''保存を'''クリックしてください。
-[[File:Contact-Details-Edit.png|800px|thumbnail|center|コンタクト詳細の編集]]
+[[File:Contact-Details-Edit.png|800px|thumbnail|center|連絡先詳細の編集]]
-=== 水増し ===
+===拡張===
-貴社のコンタクトセンターにおいてデータの水増し機能が設定されている場合は、The Data Group または Next Callerなどのデータプロバイダーが提供するデータをコンタクトの詳細に追加することができます。貴社のコンタクトセンターでこの機能が有効になっている場合、コンタクトの詳細編集画面に '''水増し'''ボタンが表示されます。
+コンタクトセンターでデータ拡張が設定されている場合、The Data Groupや次へ発信元などのデータプロバイダーから連絡先詳細を入力することができます。コンタクトセンターでこの機能が有効になっている場合、コンタクト詳細編集画面に'''拡張'''ボタンが表示されます。
-'''水増し'''をクリックし、コンタクト詳細に追加できるデータを確認します。このデータを既存のコンタクトに追加したい場合、'''追加'''をクリックします。
+'''拡張を'''クリックすると、連絡先詳細で使用可能なデータが表示されます。提供されたデータを使用する場合は、'''使用を'''クリックします。
-[[File:Augment-Data-50.png|450px|thumbnail|center|データの水増しを行うには、 "追加"をクリックします。]]
+[[File:Augment-Data-50.png|450px|thumbnail|center|使用」をクリックすると、提供されたデータであなたのデータが拡張されます。]]
-以下のダイアログが表示され、編集中のコンタクト詳細への追加を確定しなければなりません。
+以下のダイアログが表示され、編集中の連絡先詳細に追加するデータを確認します。
-[[File:Augment-Contact-Data-50.png|650px|thumbnail|center|Augment Contact Data]]
+[[File:Augment-Contact-Data-50.png|650px|thumbnail|center|連絡先データの拡張]]