提供: Bright Pattern Documentation
Created page with "450px|thumbnail|center|データの水増しを行うには、 "追加"をクリックします。" |
Created page with "以下のダイアログが表示され、編集中のコンタクト詳細への追加を確定しなければなりません。" |
||
| Line 36: | Line 36: | ||
以下のダイアログが表示され、編集中のコンタクト詳細への追加を確定しなければなりません。 | |||
[[File:Augment-Contact-Data-50.png|650px|thumbnail|center|Augment Contact Data]] | [[File:Augment-Contact-Data-50.png|650px|thumbnail|center|Augment Contact Data]] | ||
Revision as of 22:10, 25 June 2020
詳細
詳細ページには、選択したコンタクトの詳細フォームが表示されます。フォームに表示されているのは、既に保存されたコンタクトの情報です。

コンタクトの詳細は以下を含みます:
- 名前
- プロファイル写真
- 電話番号
- メールアドレス
- 住所
- 会社概要
- タイトル
- ウェブサイトの URL
- 要約
- その他情報
- アクティビティ履歴にアクセスするためのタブ、カレンダー予定の保留、ケース
コンタクト詳細の編集
編集ボタンをクリックすると、情報をフォームに追加することができます。変更を保存するには、保存をクリックします。

水増し
貴社のコンタクトセンターにおいてデータの水増し機能が設定されている場合は、The Data Group または Next Callerなどのデータプロバイダーが提供するデータをコンタクトの詳細に追加することができます。貴社のコンタクトセンターでこの機能が有効になっている場合、コンタクトの詳細編集画面に 水増しボタンが表示されます。
水増しをクリックし、コンタクト詳細に追加できるデータを確認します。このデータを既存のコンタクトに追加したい場合、追加をクリックします。

以下のダイアログが表示され、編集中のコンタクト詳細への追加を確定しなければなりません。
