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• 5.19

リモートアシストセッション内でのセッション終了事故

誤ってセッションを閉じてしまった場合は、お客様がまだリモートアシストセッションにログインしている限り、30秒以内に参加ボタン ボタンをクリックすると、30秒以内にセッションを再開できます。

新規セッション開始]を選択して、新しいセッションURLとPINを作成します。すでに進行中のリモートアシストセッションに参加または再参加するには、[参加]を選択します。

	カスタマがカスタマインタラクションウィンドウの共有停止ボタンをクリックすると、エージェントがまだいる場合、またはセッション終了後30秒のウィンドウの間に、セッションに再参加することができます。

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