Bright Pattern Documentation
• 5.19
원격 지원 세션 내 우발적 세션 종료
실수로 세션이 종료된 경우 고객이 아직 로그인되어 있는 한 30초 이내에 참여하기 버튼을 클릭하면 30초 이내에 다시 열 수 있습니다. 고객이 여전히 Remote Assist 세션에 로그인되어 있는 한.
고객이 고객 상호작용 창에서 공유 중지 버튼을 클릭하면 상담원이 아직 있는 경우 또는 세션이 종료된 후 30초 동안 고객이 세션에 다시 참여할 수 있습니다. |