API メソッド

InitAPI

InitAPI は API を初期化します。

このリクエストにより、TCP 接続の手順が開始されます。接続が確立されると、evtApiUp イベントが .NET アプリケーションに送信されます。

bool InitAPI();

ShutdownAPI は、 API とエージェントデスクトップ間の TCP 接続を終了します。

void ShutdownAPI();

CallDialは 、destination で指定された番号へのコールを開始します。グローバルインタラクション識別子（GIID）の指定はオプションです。これにより、リクエスト id が返されます。

UInt64 CallDial(string destination, string giid);

MuteCallRecording

は、指定されたデスクトップ上で、callId による識別で識別される通話の音声録音をミュートします。

録音自体は継続されますが、音声信号はすべて無音に置き換えられます。

UInt64 MuteCallRecording(string callId);

UnmuteCallRecording は 、指定されたデスクトップ上で callId による識別子で識別される通話の、以前にミュートされていた通話録音機能を再開します。

UInt64 UnmuteCallRecording(string callId);

MuteScreenRecordings は 、指定されたデスクトップ上のスクリーン録画をミュートします。

スクリーン録画がミュートされている期間中、録画にはミュートが適用された時点でのデスクトップの静止画が含まれます。

このリクエストは、エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションによって処理中です。

UInt64 MuteScreenRecordings();

UnmuteScreenRecordings は、 指定されたデスクトップ上で以前にミュートされたスクリーン録画のミュート解除を行います。

このリクエストは、エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションによって処理されます。

UInt64 UnmuteScreenRecordings();

CallSetScenarioVariable は、'callId で指定されたコールに関連付けられたシナリオにおいて、名前で指定された変数を、value で指定された値に設定します。

UInt64 CallSetScenarioVariable(string _callId, string _name, string _value);

このメソッドは、 1 ステップ（ブラインド）転送をを開始します。オプションとして、変数のコレクションを設定し、同じリクエスト内でコール処理シナリオに転送することも可能です。

UInt64 CallSingleStepTransfer(string _callId, string _dest, Dictionary<string, string> _vars);