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通話とスクリーン録画の一時停止

以下のコマンドを使用して、通話録音およびスクリーン録画をミュートします。

通話録音のミュート

通話録音をミュートします（例：エージェントが支払い画面を開いた際、Agent Desktopに読み込まれたサードパーティのWebアプリケーションがこのJavaScriptコマンドを発行する場合など）。

なお、アプリケーションのページにAPIコードを読み込む必要はありません。

構文

parent.frames.postMessage('{"command": "MUTE_CALL_RECORDINGS"}', '*');

スクリーン録画のミュート

スクリーン録画をミュートします（例：エージェントが支払い画面を開いた際、Agent Desktopに読み込まれたサードパーティのWebアプリケーションがこのJavaScriptコマンドを発行する場合など）。

なお、アプリケーションのページにAPIコードを読み込む必要はありません。

構文

parent.frames.postMessage('{"command": "MUTE_SCREEN_RECORDINGS"}', '*');

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