提供: Bright Pattern Documentation
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目的
Bright Pattern コンタクトセンターのオムニチャネルクラウドコールセンターソフトウェアはServiceNow ITサービス管理ソフトウェアと統合され、音声、メッセージ、メール、およびビデオを使ってお客様との対話のシームレス化を図ります。
The Bright Pattern Contact Center ServiceNow Integration Guide provides instructions for setting up your Bright Pattern Contact Center to function in an integrated manner with your ServiceNow applications.