• العربية • français • 한국어 • español • Deutsch • English

詳細

詳細ページには、選択したコンタクトの詳細フォームが表示されます。フォームに表示されているのは、既に保存されたコンタクトの情報です。

コンタクトの詳細は以下を含みます:

名前
プロファイル写真
電話番号
メールアドレス
住所
会社概要
タイトル
ウェブサイトの URL
要約
その他情報
アクティビティ履歴にアクセスするためのタブ、カレンダー予定の保留、ケース

コンタクト詳細の編集

編集ボタンをクリックすると、情報をフォームに追加することができます。変更を保存するには、保存をクリックします。

水増し

貴社のコンタクトセンターにおいてデータの水増し機能が設定されている場合は、The Data Group または Next Callerなどのデータプロバイダーが提供するデータをコンタクトの詳細に追加することができます。貴社のコンタクトセンターでこの機能が有効になっている場合、コンタクトの詳細編集画面に 水増しボタンが表示されます。

水増しをクリックし、コンタクト詳細に追加できるデータを確認します。このデータを既存のコンタクトに追加したい場合、追加をクリックします。

Click "Use" to augment your data with the provided data

The following dialog will appear, asking you to confirm the data to be added to the contact details that you are editing.

< 前へ