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デスクトップ JavaScript API 仕様

はじめに

• 目的
• 対象読者

API メソッド

• 概要

発信と転送

• 番号のダイヤル
• サービスの選択
• setRescheduleWindow
• ワンステップ転送
• ワンステップ会議

インタラクションの完了と終了

• インタラクションの完了
• 処理結果とメモを付けてインタラクションを完了する
• 変数の登録
• 処理結果の設定
• 名前による処理結果の設定
• メモの設定
• レポート用カスタムフィールドの設定
• インタラクションの終了

コールおよびスクリーン録画のコントロール

• コールバック
• コールおよびスクリーン録画の一時停止
• コールおよびスクリーン録画の再開

通話録音のコントロール

• 通話録音のステータスを確認する
• 通話録音のミュート
• 通話録音のミュート解除
• 通話録音の開始
• 通話録音を停止する

スクリーン録画のコントロール

• スクリーン録画の状態を確認する
• スクリーン録画を一時停止する
• スクリーン録画を再開する
• スクリーン録画を停止する