システム全体の設定

新規ユーザー

管理者は、以下のいずれかの方法で新規ユーザーの設定プロセスをカスタマイズできます。

この設定を有効にすると、メールアドレスが必須のユーザー属性となります。

この設定を有効にすると、各ユーザーのメールアドレスをユーザー名として設定できます。「すべてのユーザーにメールアドレスの入力を必須にする」が有効になっている場合にのみ利用可能です。

この設定を有効にすると、新規ユーザー名を作成する際に以下のフォーマットのいずれかを提案できます。

この設定を有効にすると、新規ユーザーのパスワードが自動的に生成されます。

この設定を有効にすると、新規ユーザーは初回ログイン後にパスワードの変更が必須となります。

この設定を有効にすると、スキルプリセットの使用が可能になります。

この設定を有効にすると、スキルプリセットを使用してユーザーのスキルレベルを一時的に変更できるようになります。「動的なスキル割り当てにスキルプリセットを使用する」が有効になっている場合にのみ利用可能です。

この設定を有効にすると、エージェントを新しいチームに移動させた際に、そのエージェントのスキルに自動的にどのような影響を与えるかをカスタマイズできます。具体的には、以前のチームのスキルを維持するか、新しいチームに関連付けられたスキルを取得するか、またそのレベルをどのように設定するかなどです。