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着信音とアラート閾値

着信音とアラート閾値設定では、外部チャットやプレビュー録音通知、着信コールの音量をカスタマイズできます。

音量設定をカスタマイズするには、設定メニューから着信音とアラート閾値を選択します。

着信音とアラート閾値」ポップアップウィンドウには、次の音量スライダーコントロールがあります：

外部チャットおよびプレビューレコード通知- 新規外部チャット対話および新規プレビューレコード通知の音量をコントロールします。
外部チャットメッセージ通知 - 外部チャットメッセージ通知の音量をコントロールします。
内部チャット通知- 内部チャットメッセージ通知の音量をコントロールします。
着信コール - 着信コールの音量をコントロールします。

特定の着信音またはアラート閾値を無効/ミュートしたい場合は、オプションの右側にあるチェックボックスをオフにします。音量のプレビューを聞くには、スピーカーアイコンアイコンをクリックします。

連絡先: コンタクトセンターでは、新規外部チャットメッセージ通知が無効になっている場合があります。不明な場合は、センターの管理者にお問い合わせください。

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@@ Line 1: / Line 1: @@
-= リングトーンとアラート =
+=着信音とアラート閾値=
-''リングトーンとアラート''設定を使うことで、外部チャット・プレビューレコードの通知・着信の音量をカスタマイズできます。
+''着信音とアラート閾値''設定では、外部チャットやプレビュー録音通知、着信コールの音量をカスタマイズできます。
-音量設定をカスタマイズするには、設定メニューから''リングトーンとアラート''を選択します。
+音量設定をカスタマイズするには、設定メニューから''着信音とアラート''閾値を選択します。
@@ Line 8: / Line 8: @@
-リングトーンとアラート音量のポップアップウィンドウには、''外部チャットとプレビューレコード通知''と''着信''の音量スライダーコントロールが表示されます。音量を確認するには、'''スピーカー''' [[File:Volume-Speaker-Icon-53.PNG|26px]] アイコンをクリックします。
+着信音とアラート閾値」ポップアップウィンドウには、次の音量スライダーコントロールがあります：
+*'''外部チャットおよびプレビューレコード通知'''- 新規外部チャット対話および新規プレビューレコード通知の音量をコントロールします。
+* 外部チャット'''メッセージ'''通知 - 外部チャットメッセージ通知の音量をコントロールします。
+*'''内部チャット通知'''- 内部チャットメッセージ通知の音量をコントロールします。
+*'''着信'''コール - 着信コールの音量をコントロールします。
-If you wish to disable/mute the sound of a specific ringtone or alert, '''uncheck''' the box to the right of the option. To hear a preview of the volume, click the '''speaker''' [[File:Volume-Speaker-Icon-53.PNG|26px]] icon.
+特定の着信音またはアラート閾値を無効/ミュートしたい場合は、オプションの右側にある'''チェックボックスをオフに'''します。音量のプレビューを聞くには、'''スピーカーアイコン'''[[File:Volume-Speaker-Icon-53.PNG|26px]]アイコンをクリックします。
-'''Note''': New external chat message notifications might be disabled in your contact center. If you are unsure, ask your center’s administrator.
+連絡'''先''': コンタクトセンターでは、新規外部チャットメッセージ通知が無効になっている場合があります。不明な場合は、センターの管理者にお問い合わせください。
-[[File:Settings-Ringtones-Alerts-Volume-53.PNG|800px|thumb|center|エージェントデスクトップで音量設定をカスタマイズします。]]
+[[File:AD-Ringtone-Alert-Volume-5599may2021.PNG|800px|thumb|center|エージェントデスクトップの音量設定のカスタム]]