提供: Bright Pattern Documentation
< 5.19:Agent-guide | Setup | RingtonesandAlerts
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| − | リングトーンとアラート音量のポップアップウィンドウには、''外部チャットとプレビューレコード通知''と''着信''の音量スライダーコントロールが表示されます。音量を確認するには、'''スピーカー''' [[File:Volume-Speaker-Icon-53.PNG|26px]] アイコンをクリックします。 | + | リングトーンとアラート音量のポップアップウィンドウには、''外部チャットとプレビューレコード通知''と''着信''の音量スライダーコントロールが表示されます。音量を確認するには、'''スピーカー''' [[File:Volume-Speaker-Icon-53.PNG|26px]] アイコンをクリックします。 |
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| + | If you wish to disable/mute the sound of a specific ringtone or alert, '''uncheck''' the box to the right of the option. To hear a preview of the volume, click the '''speaker''' [[File:Volume-Speaker-Icon-53.PNG|26px]] icon. | ||
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[[File:Settings-Ringtones-Alerts-Volume-53.PNG|800px|thumb|center|エージェントデスクトップで音量設定をカスタマイズします。]] | [[File:Settings-Ringtones-Alerts-Volume-53.PNG|800px|thumb|center|エージェントデスクトップで音量設定をカスタマイズします。]] | ||
Revision as of 21:06, 9 September 2021
リングトーンとアラート
リングトーンとアラート設定を使うことで、外部チャット・プレビューレコードの通知・着信の音量をカスタマイズできます。
音量設定をカスタマイズするには、設定メニューからリングトーンとアラートを選択します。
リングトーンとアラート音量のポップアップウィンドウには、外部チャットとプレビューレコード通知と着信の音量スライダーコントロールが表示されます。音量を確認するには、スピーカー 
アイコンをクリックします。
If you wish to disable/mute the sound of a specific ringtone or alert, uncheck the box to the right of the option. To hear a preview of the volume, click the speaker icon.
Note: New external chat message notifications might be disabled in your contact center. If you are unsure, ask your center’s administrator.
