提供: Bright Pattern Documentation
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#[[sfdc-integration-guide/Classic/InstallingaManagedPackage | 管理パッケージをインストールする]] | #[[sfdc-integration-guide/Classic/InstallingaManagedPackage | 管理パッケージをインストールする]] | ||
#[[Sfdc-integration-guide/Classic/CallCenterSetup | コールセンターをセットアップする]] | #[[Sfdc-integration-guide/Classic/CallCenterSetup | コールセンターをセットアップする]] | ||
#[[sfdc-integration-guide/Classic/EnablingAccesstoSFDCDatafromScenarios | | #[[sfdc-integration-guide/Classic/EnablingAccesstoSFDCDatafromScenarios | シナリオからSalesforce データへのアクセスを有効にするために接続アプリケーションを追加する]] | ||
#[[sfdc-integration-guide/Classic/EnablingSingleSign-On | Saleforceにおけるシングルサインオンを有効にする]] | #[[sfdc-integration-guide/Classic/EnablingSingleSign-On | Saleforceにおけるシングルサインオンを有効にする]] | ||
#[[sfdc-integration-guide/Classic/IntegrationAccount | Bright PatternへSalesforce統合アカウントを追加する]] | #[[sfdc-integration-guide/Classic/IntegrationAccount | Bright PatternへSalesforce統合アカウントを追加する]] | ||
Revision as of 07:09, 4 October 2019
• English
Classicの概要
Salesforce統合ガイドのこのセクションには、 Salesforce Classicビューにおける Bright Patternコンタクトセンターと Salesforceの統合方法について 説明します。追加の設定オプションについては、 チュートリアルをご覧ください。
統合設定手順
- 管理パッケージをインストールする
- コールセンターをセットアップする
- シナリオからSalesforce データへのアクセスを有効にするために接続アプリケーションを追加する
- Saleforceにおけるシングルサインオンを有効にする
- Bright PatternへSalesforce統合アカウントを追加する
- 複数一致レコードのスクリーンポップを有効にする
