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Salesforce Classicにおける管理パッケージをインストールする

Salesforce統合の設定を開始するには、管理パッケージをインストールする必要があります。インストールは、適切な権限を持つデベロッパーが本番環境で実行できます。

インストールする前に、 Salesforceデベロッパーアカウントを登録・作成したかどうかご確認ください。


管理アプリケーションをインストールする方法

  1. Classicビューの場合、AppExchangeへ移動し、 BrightPatternコンタクトセンター統合アプリケーション を取得します。

    Salesforce App Exchange


  2. ページの下にある 今すぐ取得をクリックします。

  3. ポップアップされるダイヤログで、Salesforceデベロッパーアカウント用のSalesforce認証情報を使ってログインします (デベロッパーアカウントがない場合、[1] を行います)。

    お手持ちのSalesforceデベロッパーアカウントへのログイン が求められます


  4. 本番環境でインストールを選択します。 インストール詳細を確定する ダイヤログで条件に同意した上、 確定しインストールするをクリックします。 Salesforceサポートより、インストール終了に関する確認メールが届きます。

    インストール場所を選択します。
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