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日次disposition状況の指標を表示する

「日別処理状況」の円グラフは、個々のキャンペーンにおいて、その日に処理が完了したコール記録の総数に対する、特定の処理結果が付けられたコール記録の割合を示しています。この機能は、音声キャンペーンでのみ利用可能です。

「リスト」テーブルの右側に「日別disposition結果」グラフを表示するには、「キャンペーン」テーブルから対象のキャンペーンを選択してください。その後、個々のキャンペーンテーブルの上にある「disposition結果グラフを表示」トグルスイッチをオンにしてください。

Disposition Daily pie chart

グラフ設定の設定

各キャンペーンの「日別処理結果」グラフでは、特定のdispositionを除外したり、dispositionをカテゴリー名（例：最終disposition、接続問題など）ごとにグループ化したりするように設定できます。

1. 「Dispositions Daily」のタイトルバーにある歯車アイコンをクリックしてください。
2. 必要に応じてグラフを設定してください。
   注：色については、サービス間で同じ名前を持つdispositionには同じ色が割り当てられるようになっています。
   • 円グラフから除外したいdispositionについては、「グラフに表示」の下にあるチェックボックスの選択を解除して、消去してください。
     
     
     
   • チャートの凡例から消去したいdispositionについては、「リストに表示」の下にあるチェックボックスの選択を解除してください。
   • 「表示モード」を「disposition」（上記参照）から「グループ」（下記参照）へ、またはその逆に変更してください。「グループ」とは、キャンペーンで設定されたdispositionグループです。 「disposition」タブで設定された配分グループのことです。
     
     
     
3. ポップアップウィンドウの右下にある「保存」をクリックしてください。< 前へ | 次へ >