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方法

• 概要

エージェントの状態

• getState
• setStatus

発信および転送

• dialNumber
• mergeAllCallsIntoConference
• selectService
• setRescheduleWindow
• singleStepTransfer
• singleStepConference

インタラクションの完了と終了

• postVariable
• setDisposition
• setDispositionByName
• setNotes
• terminateInteraction
• completeInteraction
• completeInteractionWithDisp

通話録音のコントロール

• muteCallRecordings()
• unmuteCallRecordings()
• getCallRecordingStatus(callback)
• startCallRecording(callback)
• stopCallRecording(callback)
• muteCallRecording(callback)
• unmuteCallRecording(callback)< 前へ