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setRescheduleWindow
この機能を使用すると、アウトバウンド発信の再試行時間を特定の時間枠内に再スケジュールでき、タイムゾーンを指定するオプションも利用できます。
再スケジュールウィンドウは、最終的なディスポジション(処理結果区分)が選択されていない場合のアウトバウンドキャンペーンにのみ影響します。データは、変更されるか、またはインタラクションが完了するまで、エージェントデスクトップに保持されます。
リクエスト
構文
setRescheduleWindow(numberToDial, fromTime, untilTime, timezoneName)
パラメータ
| パラメータ | データ型 | 必須/オプション | 説明 | 例 |
| numberToDial | 文字列 | 必須 | ダイヤルする電話番号 | "11234567" |
| fromTime | 文字列 | 必須 | 再スケジュール期間の開始日時(「YYYY-MM-DD HH24:MM:SS」フォーマット) | "2019-09-12 15:30:00" |
| untilTime | 文字列 | 必須 | 再スケジュール期間の終了日時(「YYYY-MM-DD HH24:MM:SS」フォーマット、開始時刻より後である必要があります) | "2019-09-13 15:30:00" |
| timezoneName | 文字列 | オプション | タイムゾーンの名前。省略された場合、レコードで検出されたタイムゾーンが使用されます。 | “America/Los_Angeles” |
応答
空です。このリクエストへの応答として、指定された時間枠内でアウトバウンド発信の再試行がスケジュールされます。