setRescheduleWindow

この機能を使用すると、アウトバンド発信リダイヤルの再試行時間を特定の時間枠内に再スケジュールでき、タイムゾーンを指定するオプションも利用できます。

再スケジュールウィンドウは、最終的なdispositionが選択されていない場合のアウトバンドキャンペーンにのみ影響します。データは、変更されるか、またはインタラクションが完了するまで、エージェントデスクトップに保持されます。

リクエスト

setRescheduleWindow(numberToDial, fromTime, untilTime, timezoneName)

パラメータ	データ型	必須／オプション	説明	例
numberToDial	文字列	必須	ダイヤルする電話番号	"11234567"
fromTime	文字列	必須	再スケジュール期間の開始日時（「YYYY-MM-DD HH24:MM:SS」フォーマット）	"2019-09-12 15:30:00"
終了時刻	文字列	必須	「YYYY-MM-DD HH24:MM:SS」フォーマットでの再スケジュール期間の終了時刻（開始時刻より後である必要があります）	"2019-09-13 15:30:00"
timezoneName	文字列	オプション	タイムゾーンの名前。省略された場合、レコードで検出されたタイムゾーンが使用されます。	“America/Los_Angeles”

空です。このリクエストへの応答として、指定された時間枠内でアウトバンド発信再試行がスケジュールされます。